LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

1. Datos del Consumidor

Fecha de Reclamo: 3/6/2023

Persona Natural

Persona Juridica

Nombre y Apellido

Numero de Documento

Domicilio

Telefono

Email

¿ Es menor de edad ?

Si

No

Datos del Padre, Madre o Apoderado

Nombre completo

Numero documento

Email

Telefono

Direccion

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Producto

Servicio

Numero de comprobante

Imagen del Recibo

Detalle

3. DETALLES DE LA RECLAMACIÓN

Reclamo

Queja

Detalle

Declaro ser el titular del contenido del presente formulario,manifestando bajo declaración jurada los hechos descritos en él.

Acepto que EMEMSA use mis datos personales, con la finalidad de que pueda contactarse conmigo y/o pueda notificarme la respuesta a mi reclamo o queja

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento a la atención al público.

ANEXO: Aviso del Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Solicítalo para registrar la queja o reclamo que tengas.